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Entrevista a Abdón Prats, futbolista del RCD Mallorca y autor del gol que propició el último ascenso del club a Primera División

¿Esperabas una temporada como ésta, tanto en lo personal como en lo colectivo?

Si tuviera que imaginar una temporada ideal en el regreso a Segunda División, sería así. Sabemos que un cambio de entrenador y de la forma de trabajar, normalmente es complicado. Lo que pasa que este grupo se ha sabido adaptar a la perfección a cualquier cambio durante estos años y creo que ésta ha sido la base del éxito.

En lo personal, el año pasado no fue fácil y lo que quieres es revertir la situación y ser un jugador importante. Al principio fue difícil pero luego, viendo cómo jugaba el equipo y cómo empezaba estar yo, veía que podía aportar mis cualidades y he podido jugar 11 partidos de titular y esperemos que pueda hacerlo en muchos más de los que queden y podamos lograr el objetivo. Si llevamos la disciplina de trabajo que hemos llevado hasta ahora, tenemos una gran experiencia en estas situaciones y podremos conseguir algo tan grande como un ascenso a Primera División.

Los que saben de esto, dicen que la clave para alcanzar el éxito en estos casos es saber afrontar los baches de resultados que siempre llegan para todos los equipos, ¿lo crees así?

Sí, nosotros nos adaptamos a cualquier situación positiva o negativa y puedo decir que, en estos últimos cuatro años, las derrotas han hecho más fuerte a este equipo. Nos venimos arriba y eso es brutal. Recuerdo que tras la derrota contra el Sporting hablé con uno de nuestros directivos y le dije que estaba tranquilo porque esto no nos haría daño, todo lo contrario. Reaccionamos muy bien a los guantazos. Pero lo importante es no encadenar dos derrotas consecutivas y perder la distancia conseguida con tus rivales.

Entrenar en Son Bibiloni y jugar en Son Moix es algo que siempre había soñado y haberme consolidado en el equipo de tu tierra, es lo más grande que te puede pasar

¿Cómo es Abdón Prats lejos del terreno de juego, cuando el fútbol no monopoliza su vida y no está presente en el tema de conversación?

Soy muy tranquilo, relajado. En lo personal me gusta conectar con la naturaleza y navegar. Desconecto de todo en medio del mar. Soy extrovertido y me gusta cuidar a la gente que me rodea. Pero también tengo un carácter complicado, a veces soy un poco duro o antipático en algunas situaciones. Pero no siempre se puede estar con una sonrisa en la boca y ser permanentemente simpático. Me doy cuenta que con el paso de los años me da más igual lo que piensen los demás y cosas que antes te afectaban, ahora no lo hacen. Con la experiencia, tanto en lo deportivo como en lo personal, es sorprendente comprobar como tu mente y tu interior cambian, sabiendo controlar diferentes situaciones que en el día a día de la competición te podían llegar a afectar. Tengo que salir al campo a disfrutar y cada partido en el que me pongo la camiseta del Mallorca y agrando mi historia con el club, es algo mágico que intento disfrutar al máximo. Entrenar en Son Bibiloni y jugar en Son Moix es algo que siempre había soñado y haberme consolidado en el equipo de tu tierra, es lo más grande que te puede pasar.

Los últimas temporadas han sido una montaña rusa, ¿con qué te quedas de estos 3 años?

Poder jugar y ayudar al club de tu vida y conseguir 2 ascensos, y ojalá sean 3, es con lo que me quedo. Es mágico jugar en tu equipo desde niño, de cuando iba a la grada del estadio y pensaba si algún día podría estar sobre el césped. Poder hacer historia aquí es insuperable. Es cierto que todo ha pasado tan rápido estos años, tan apretado en el tiempo, que quizá no lo disfrutamos como deberíamos. Estar hundidos en Segunda B y volver a conseguir que la afición se identifique de nuevo con el equipo con su sentimiento a flor de piel, lograr esa sintonía con ellos y que vuelvan a estar conectados, ha sido único. Pasará a la historia, ¡es una pasada!. Ojalá que en unos meses podamos decir que se han conseguido 3 ascensos en 4 años, que es una auténtica barbaridad y se me pone la piel de gallina solo de pensarlo. Para un jugador de la casa y mallorquín como yo, es una burrada; me puedo morir tranquilo. Estamos construyendo una época dorada del club que será de las más importantes de la historia del club.

El día del ascenso les dije que quería tener el recuerdo de que estuvieran allí y que disfrutaran de ese día a mi lado como siempre han estado, siendo personas importantes para mí

¿Qué sientes cuando revives el gol del ascenso a Primera contra el Deportivo de La Coruña?

Mis abuelos me acompañaban a mis partidos de niño. Cuando jugábamos fuera de casa, me dejaban en el campo y durante las dos horas de partido se iban a dar un paseo por el pueblo y luego me recogían. El día del ascenso les dije que quería tener el recuerdo de que estuvieran allí y que disfrutaran de ese día a mi lado como siempre han estado, siendo personas importantes para mí. Y vinieron y pudimos reír y llorar juntos de alegría. Estoy muy contento de que viviéramos ese momento juntos y de poderles dar una alegría.

Cuando escucho ese gol radiado en directo se me pone la piel de gallina. Aquella noche de Sant Joan fue mágica. Recuerdo sentarme en el banquillo antes del calentamiento y mirar al cielo medio enrojecido, cayendo el sol. El ambiente era increíble y encima le puso algo de picante el hecho de que sufrimos hasta el final. El pitido de la gente y ver a todo el mundo saltar es algo que nunca olvidaré y siempre estará grabado a fuego en mi corazón.

Me gusta mucho fijarme en las cualidades que pueden tener los pequeños y me encantaría tratar de ayudar a muchos jugadores a llegar al primer equipo

Cuando cuelgues las botas, ¿ya tienes pensado qué vas a hacer con tu vida?

La verdad es que todavía no me lo he planteado. Creo que me gustaría estar relacionado con el fútbol y ojalá que tenga la suerte de trabajar en el Mallorca, de poder ayudar a los jóvenes. Me gusta mucho fijarme en las cualidades que pueden tener los pequeños y me encantaría tratar de ayudar a muchos jugadores a llegar al primer equipo, a que consiguieran su sueño sin desviarse del camino.

Tu suegro es, nada menos, que Héctor Cúper, una leyenda viva del mallorquinismo. ¿Soléis hablar de fútbol a menudo? ¿Le pides consejo u opinión?

Todos sabemos la figura que es para todo el mallorquinismo y cuando nos juntamos sí que hablamos de los entrenamientos, de lo que hacemos y me da consejos. Es increíble que coincidamos y compartamos cosas en la vida, él como referente en el pasado y yo haciendo historia estos años, viviendo el momento actual del club. Es curioso estar sentado en la misma mesa que él cuando antes solo lo veía en las fotografías del estadio. Disfruto compartiendo a su lado muchas experiencias y vivencias del fútbol.

¿Cómo te imaginas el final de temporada?

No te engañaré. Sabemos que tenemos tres semanas importantísimas por delante en las que si conseguimos sacar la mayoría de puntos, tendremos un 95% del ascenso directo conseguido. Creo que será un final de temporada en la misma línea que llevamos durante todo el año, que será exitoso poder celebrar algo muy grande otra vez y que haga felices a todos los mallorquinistas.

Entrevista a Eladio González, presidente de la Cooperativa d’Apotecaris de Balears y FEDIFAR

Los farmacéuticos, un servicio esencial durante la pandemia, han sufrido en primera persona las consecuencias de la Covid-19, estando al pie del cañón desde el minuto uno. ¿Cuáles son los principales problemas con los que se han encontrado durante este tiempo y cómo les ha afectado psicológicamente el trato con pacientes y familiares?

La labor realizada durante la pandemia por parte de los profesionales farmacéuticos, desde el minuto uno, ha sido extraordinaria. Las oficinas de farmacia, con el apoyo imprescindible desarrollado por las empresas de distribución farmacéutica, han posibilitado que todos los ciudadanos hayan podido acceder con normalidad a los medicamentos y productos sanitarios que han necesitado, prestando durante todo este tiempo un excelente servicio sanitario. No se nos escapa que hemos estado trabajando enfrentados durante todo este tiempo a numerosas dificultades y momentos muy complicados, tanto a nivel personal como profesional. Las puertas de las oficinas de farmacia se han mantenido en todo momento abiertas, siendo el farmacéutico en ocasiones el único sanitario que atendía de manera presencial las necesidades de los ciudadanos. Nuestra condición de ser los profesionales sanitarios más cercanos al ciudadano y la estrecha interacción con los usuarios a la hora de atender sus necesidades en materia de salud ha sido, en estos momentos tan difíciles, especialmente duro desde el punto de vista psicológico. Nos hemos encontrado con situaciones muy complicadas que, lógicamente, nos han afectado mucho.

La figura del farmacéutico siempre es la de alguien que sirve de apoyo para el ciudadano. ¿Han notado como ese papel ha crecido durante todos estos meses en los que la gente ha estado muy desconcertada?

Indudablemente. Tanto los farmacéuticos como los mayoristas farmacéuticos han mostrado su total compromiso con la ciudadanía durante todos estos meses tan duros, desde el primer momento. Los distribuidores garantizando el suministro habitual de medicamentos y productos sanitarios a las oficinas de farmacia y trabajando duro para atender la elevada demanda de material de protección frente a la Covid-19, y los farmacéuticos estando en la primera línea sanitaria frente a este desafío para el sistema, demostrando vocación de servicio público y compromiso social, garantizando el acceso a los medicamentos y ofreciendo consejo sanitario. Hay un ejemplo muy claro del gran papel asistencial que ha jugado la farmacia durante esta crisis sanitaria -aunque no se aplicara por igual en todas las comunidades- y me estoy refiriendo a la atención farmacéutica domiciliaria autorizada para esta situación y la entrega a domicilio, a través de la farmacia, de fármacos de ámbito hospitalario para evitar las visitas de pacientes a estos centros. Eso es algo que, sin duda, han sabido apreciar los ciudadanos que han acudido durante estos meses a una farmacia. El reconocimiento más importante de todos.

Además de farmacéutico y presidente de la Federación de Distribuidores Farmacéuticos (FEDIFAR), preside usted la Cooperativa Apotecaris. ¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta la cooperativa durante los próximos meses?

Seguir manteniendo la calidad de servicio que hemos dado hasta ahora. Esto se ha conseguido gracias a la magnifica labor desarrollada por trabajadores, empleados y ejecutivos de la Cooperativa. Hay que resaltar los cambios estructurales y el esfuerzo del equipo humano, no visible desde el exterior. El mayor reto para la Cooperativa d’Apotecaris seguirá siendo el de ser un aliado leal, comprometido y eficiente con la oficina de farmacia, con nuestros socios y con el conjunto de la sociedad balear. Esto se traduce en seguir garantizando el acceso a los medicamentos por parte de todos los ciudadanos a través de las oficinas de farmacia, en condiciones de equidad, calidad y seguridad. Seguiremos reforzando nuestra parte logística, para ser cada día más eficientes, y continuaremos invirtiendo e innovando para prestar el mejor servicio posible a las farmacias y a la sociedad balear, que es nuestro objetivo prioritario.

A su juicio, ¿qué medidas son imprescindibles, además de la vacunación masiva, para que se pueda poner fin cuanto antes a esta pandemia?

En estos momentos, el primer paso que debemos dar para poder dejar atrás cuanto antes la pandemia es poder conseguir la inmunidad a través de la vacunación masiva de la población. Para cumplir este objetivo, tendremos que disponer cuanto antes de un número de vacunas suficientes. Una vez que esto suceda, deberemos analizar todo lo que ha pasado durante estos meses para poder sacar lecciones que nos ayuden en el futuro a enfrentarnos mejor a posibles situaciones similares. Por ejemplo, sería interesante que las autoridades sanitarias tuviesen mayor consciencia del enorme potencial sanitario que tienen los farmacéuticos, nuestro modelo de farmacia y nuestra distribución, y cuenten con ellos más asiduidad. Podemos llegar hasta donde quieran las administraciones que lleguemos.

Desde su relación con las farmacéuticas, ¿cómo prevé que será la distribución en Baleares de las diferentes vacunas del mercado y en qué situación sanitaria se llegará al próximo verano, siendo la temporada alta de actividad económica de la isla?

Más que de previsión, algo que en estos momentos de incertidumbre en los que vivimos me parece muy aventurado, me gustaría hablar de deseo. Espero que la distribución de la vacuna en Baleares se realice de la forma más ágil y rápida posible para que, con la mayor brevedad posible, pueda estar vacunada el mayor número de ciudadanos. La velocidad equivale a vidas. Sería deseable que antes de que se inicie el verano pueda estar vacunada un porcentaje muy elevado de la población de las islas. El turismo es una actividad económica clave para Baleares, de la que dependen muchas empresas y, por tanto, muchos puestos de trabajo, por lo que espero que este deseo sea una realidad de cara a esos meses de verano. No tengo una bola de cristal, pero estoy convencido de que las autoridades sanitarias trabajan para que así sea y, para ello, saben que pueden contar con el apoyo y la ayuda tanto de los profesionales farmacéuticos como de la distribución farmacéutica.

Con qué propósitos y nuevos desafíos afronta la Cooperativa d’Apotecaris este 2021?

Con los mejores propósitos, como no puede ser de otra manera. Ante nosotros tenemos un periodo de incertidumbre, lo que constituye un gran desafío que esperamos superar de la manera más exitosa posible, con mucho trabajo y mucho esfuerzo. En gran parte todo dependerá de que se cumplan los objetivos de vacunación y que, de este modo, la sociedad recupere la actividad normal. Esperamos que así sea para que 2021 acabe siendo lo más exitoso posible para todos.

Entrevista a Antoni Mercant, presidente de la Cambra de Comerç de Mallorca

Pronto se cumplirá un año desde el inicio de la pandemia del Covid-19, ¿cuáles son los principales problemas que le trasladan los empresarios y cómo se trata de ayudarles desde la Cambra de Mallorca, por ejemplo, con la gestión de fondos europeos?

La incerteza es muy angustiante. Nadie es capaz de predecir con exactitud cuándo retomaremos la normalidad. Se vislumbra la luz al final del túnel, pero no será lo mismo, ni mucho menos, una relajación de las restricciones de movimiento en marzo que en julio o en septiembre. Y la incerteza no es cuestión solo de fechas, también de normativa, sobre lo que podemos hacer hoy pero mañana no. Las normas cambian constantemente. Ningún país del mundo ha dado con la solución perfecta. Esta incerteza nos dificulta planificar el futuro con todo lo que conlleva económicamente ¿cuándo podré sacar a mis trabajadores del ERTE? ¿aguantarán mis ingresos con tantas restricciones? ¿podré hacer frente a todos los gastos que sigo teniendo? ¿cuándo volveremos a ver turistas en nuestras calles?

Ante esta grave situación, la Cámara de Comercio está acompañando a los empresarios. Informamos y asesoramos sobre las ayudas públicas existentes y seguimos ofreciendo nuestros servicios gratuitos, en colaboración con distintas administraciones: gestión de altas y bajas de autónomos, planes de empresa para mujeres, tramitación -ahora telemática- de documentación para la exportación, ayudas directas a la innovación tecnológica, etc.

Recientemente, la Cámara de España ha creado un portal web y una unidad de apoyo llamadas ‘Objetivo Transformación’ con el fin de recopilar información sobre todas las convocatorias oficiales de proyectos financiables con fondos europeos. Será sin duda una gran herramienta para asesorar sobre el marco regulatorio, las novedades legislativas y los procedimientos aplicables a distintos programas de fondos.

Estoy convencido de que el sistema cameral, por su naturaleza público-privada, va a ser clave en el proceso de recuperación y reconstrucción de nuestra economía que propiciará el Fondo Next Generation.

La dependencia del turismo en la economía mallorquina es incuestionable. ¿Cómo prevén desde su entidad que podrá desarrollarse la temporada de este próximo verano?

Estos meses serán clave para saber qué verano tendremos. En primer lugar, debemos controlar la pandemia: exigimos una vacunación ágil y rápida. Y, evidentemente que se vayan eliminando, con seguridad, las restricciones de movimiento y de contacto social. Todo esto no solo en España, sino también en nuestros principales mercados emisores. En segundo lugar, debemos recuperar la confianza como destino seguro. No podemos, de ninguna manera, perder otro verano.

Desde su punto de vista, ¿considera que esta crisis sanitaria va a cambiar, en mayor o menor medida, el modelo productivo de las islas? ¿Por dónde creen que se orientarán los futuros pasos de nuestra economía local?

No se puede cambiar el modelo de la noche a la mañana. Pero debemos aprovechar la situación para mejorarlo. En estas últimas cinco décadas, el auge de un sector turístico intensivo en mano de obra ha ejercido como polo de atracción de la inmigración, llegando a duplicar la población. Y si le sumamos los 15 millones de turistas, de media concentrados en 3 meses, la presión humana satura el territorio y provoca desequilibrios sociales y medio ambientales.

Ante este contexto, desde la Cámara de Comercio apostamos por un crecimiento económico, en el que el turismo, sin ninguna duda, seguirá siendo nuestro motor pero que proteja nuestros recursos naturales y mejore la calidad de vida de nuestros ciudadanos. Es difícil recuperar la industria que hemos perdido estos años. Pero debemos luchar para recuperar nuestro sector agroalimentario y dar paso a las economías verde y azul, así como apostar fuertemente por sectores tecnológicos.

Por su experiencia al frente de la Cámara de Comercio de Mallorca, ¿detecta algunos nuevos sectores de actividad florecientes en la isla que puedan suponer un impulso para nuestro PIB en el corto o medio plazo?

El sector náutico podría ser este complemento ideal para generar riqueza. Tenemos las mejores empresas de reparación y puesta a punto de todo el Mediterráneo. La Cámara ha apostado este año por organizar, con éxito, la primera feria virtual del sector náutico balear, la Balearic Yacht Show, y nuestro objetivo es convertirla en un referente mundial. Ahora ya estamos trabajando en la web Balearic Marine para dar continuidad a la feria y aglutinar los 365 días del año toda la información relacionada con este sector, que sea un punto de encuentro entre oferta y demanda y sea, además, una potente plataforma de promoción del sector.

A los efectos de la pandemia en las islas hay que unirle también aquellos otros derivados del Brexit. ¿Puede hacernos una breve radiografía de cuáles están siendo en Mallorca las consecuencias principales de la salida del Reino Unido de la UE?

Es pronto para analizar las primeras consecuencias. No llevamos ni 30 días tratando al Reino Unido como “tercer país”. El acuerdo implica una transición hacia las nuevas relaciones comerciales que se van implementando paulatinamente. Por ejemplo, en la exportación de productos agroalimentarios se clasificaron cuáles estarían sometidos a control aduanero en enero y cuáles no lo estarían hasta marzo, con el objetivo de evitar saturaciones.

Por otro lado, es obvio, que la Covid-19 no nos deja ver los efectos reales: la exportación e importación de productos está reducida al mínimo y no nos llegan turistas. Los efectos del Brexit los sufriremos a más largo plazo, no sé si este verano o en 2022. Veremos cómo reaccionan los ciudadanos ingleses a estas nuevas normas de juego: ¿venderán sus segundas residencias? ¿dejarán de invertir en Mallorca? ¿los nuevos trámites aduaneros encarecerán mucho nuestros productos o seguiremos siendo competitivos para el mercado británico? ¿los barcos de bandera británica apostarán por nuestras empresas de reparación?

¿Con qué propósitos y nuevos desafíos afronta la Cambra de Mallorca este 2021?

Tenemos varios retos muy importantes este 2021 que estoy convencido verán la luz con éxito. Solo cito algunos ejemplos, para no extenderme demasiado: queremos ser referente en la gestión de los Fondos Next Generation; estamos trabajando para lanzar el mes de marzo una Oficina de Transformación Digital; tenemos ya abierta la convocatoria de este año de Dona Impuls, gracias a la cuál realizamos, en colaboración con el IBDona, planes de empresas gratuitos a proyectos liderados por mujeres; queremos consolidar la plataforma digital para los trámites de exportación puesta en marcha este mes; y no tengo ninguna duda en que vamos a aumentar el número de beneficiarios de la formación gratuita de Garantía Juvenil con el campus virtual que acabamos de inaugurar.

Entrevista a Pedro Homar, director gerente de la Fundació Turisme Palma 365 del Ajuntament de Palma

El escenario que está dejando la pandemia es muy incierto. ¿En qué está trabajando la Fundació Turisme Palma 365 en estos momentos?

Durante todos estos meses de pandemia, desde la Fundación no hemos parado ni un solo segundo de promocionar Palma, reinventando todo lo que tiene que ver con la promoción turística. Hemos apostado por los canales digitales y trabajando el entorno virtual, yendo a un público objetivo muy determinado y, eso sí, cambiando los mensajes e incluyendo conceptos como la seguridad.

Qué balance hace de la temporada tan atípica que está acabando y qué pronóstico hace para el verano de 2021.

El balance es nefasto. Si podemos destacar algo positivo sería la prueba piloto que se realizó que puso de manifiesto la capacidad resiliente que tiene Palma como destino turístico. Sobre el futuro, es una situación cambiante y todo es muy incierto pero lo que sí hemos constatado es que «existen ganas de viajar» por parte de la gente.

¿Cree que sucesos como éste, que lleva marcando nuestras vidas desde el pasado mes de marzo, van a cambiar el modelo turístico en general y, más concretamente, el de las Balears?

No sé si lo cambiará pero sí creo que debería hacerlo. Debemos ser mucho más competitivos en lo que hacemos bien. En estos momentos, la tecnología es una piedra angular para la promoción turística.

Llevamos años hablando de fomentar las desestacionalización del turismo en las islas, pero la dependencia de la temporada alta sigue siendo determinante. En la situación actual el papel de la desestacionalización podría ser clave para mitigar el parón económico del invierno. ¿Cómo lo ve desde su punto de vista?

La desestacionalización es un reto y sobre ese reto se montó el proyecto de Palma 365 hace 8 años. Hasta 2019 los datos eran espectaculares: como destino de otoño-invierno la ciudad de Palma estaba creciendo alrededor de un 6% anual. Pero para tener unas temporadas medias-bajas buenas, debemos tener primero una gran temporada alta.

Qué retos se propone la Fundació Turisme Palma 365 para los próximos meses.

Por un lado, acelerar nuestro proceso de transformación digital y, por otro, seguir con el desarrollo del Plan Impulsa Palma, un proyecto a tres años en el que llevamos trabajando durante todo este verano, apoyados por la Secretaría de Estado de Turismo, con 12 proyectos estructurales y coyunturales para la promoción turística de la capital con el objetivo de alcanzar un entorno 100% digital, desde el punto de vista de la promoción, la experiencia de cliente, etc. Además, debemos ser capaces de comunicar la necesidad de dar ese salto especialmente en la pequeña y mediana empresa y, por último, estudiar cómo incorporamos la inteligencia turística y el manejo de bases de datos al día a día de nuestra estrategia promocional.

Entrevista a Antoni Riera, director técnico de la Fundació Impulsa Balears y catedrático de Economía Aplicada de la UIB

Las alusiones a una posible nueva crisis económica vuelven a ser una constante en los medios de comunicación. ¿Cuál es su punto de vista como economista y qué datos maneja Impulsa Balears para hacer un pronóstico de lo que está por venir a corto plazo?

El 2019 se despide, en casi todas las áreas económicas del mundo, con una tasa de crecimiento inferior a la del año anterior. Balears no es una excepción. Las previsiones económicas disponibles para 2020 recortan de nuevo el marcador de crecimiento de la economía balear.

Los indicadores son muy claros en este sentido. La mayoría pierden aceleración, lo que constituye el preámbulo de menores tasas de crecimiento

Ahora bien, los indicadores no apuntan necesariamente a una nueva recesión sino a una etapa de ‘bajo crecimiento’ o estancamiento como el que vivió Japón tras el estallido de su burbuja inmobiliaria durante la década de los noventa. Los indicadores son muy claros en este sentido. La mayoría, independientemente de su signo, pierden aceleración, lo que constituye el preámbulo de menores tasas de crecimiento.

Sea como sea, la intensidad y duración de este episodio de desaceleración dependerá, por el lado de la demanda, de la capacidad de mantener el gasto de las familias y, por el lado de la oferta, de la capacidad de mantener la inversión pública y privada y reorientarla hacia mejoras de productividad. Tenemos margen para ello. De lo contrario dentro de 8 o 10 trimestres sufriremos.

El PIB de esta tierra descansa en la industria turística. ¿Qué medidas deberían adoptarse para que nuestro modelo siga siendo un referente internacional y, al mismo tiempo, para lograr una economía fuerte que reduzca su dependencia de la bajada de poder adquisitivo en los mercados emisores?

Balears es y seguirá siendo una economía turística. Sin embargo, es preciso reconocer que la ecuación localización-precios-plazas se nos está quedando atrasada. Ya no garantiza los réditos que nos merecemos, ni desde el punto de vista privado ni desde el punto de vista social. Mejorar el retorno de la inversión a los operadores del sector y garantizar la aportación del turismo a las rentas regionales y su contribución positiva al balance social y ambiental de las islas equivale hoy a abordar una reformulación estratégica. No en vano, reformular es siempre el primer paso para crear una nueva realidad. Tenemos que dejar atrás la idea de que Balears es un destino maduro y empezar a pregonar que es un destino sofisticado.

Conocemos el producto, conocemos los canales, conocemos el cliente… Podemos y debemos encontrar la fórmula que nos permita diferenciarnos desde una apuesta muy decidida por la creación de más valor. El volumen ya no resalta nuestro atractivo.

Nos puede explicar en qué consiste la misión principal de la Fundació Impulsa Balears, con la que colabora directamente Bufete Buades.

La Fundación Impulsa Balears es el resultado de una apuesta estratégica de CAEB, el Govern de les Illes Balears y un conjunto, cada vez más amplio, de empresas de las islas convencidas de que el impulso de la competitividad global del archipiélago es clave para facilitar el tránsito de la economía balear hacia un estadio de desarrollo económico más avanzado, en un contexto en que las islas están retrocediendo posiciones a un ritmo acelerado. Para ello, la Fundación aporta a los actores regionales el conocimiento estratégico y los mecanismos de cooperación necesarios para avanzar juntos, desde la identificación de necesidades estratégicas, la propuesta de nuevas fórmulas generadoras de valor y el óptimo aprovechamiento de las capacidades existentes.

La solución a nuestros problemas está en el ‘cómo se crece’. Porque detrás de éste se esconde el grado de eficiencia con el que una sociedad utiliza los recursos de que dispone

Si usted fuera el responsable de las políticas económicas y laborales de esta comunidad autónoma, ¿hacia dónde las dirigiría para fomentar sectores de actividad estables y alternativos o complementarios al turístico?

Si me encontrará en esta tesitura, orientaría las políticas, no sólo económicas o laborales, sino también las ambientales y sociales a incidir en el ‘cómo crecemos’. A día de hoy, buena parte de las propuestas que persiguen aliviar las tensiones entre economía-medio ambiente y sociedad siguen centradas en el ‘cuánto se crece’, en el ‘cuanto se crecerá’ o en el ‘cuánto debería crecerse’.

Sin embargo, la solución a nuestros problemas está en el ‘cómo se crece’. Porque es detrás del ‘cómo se crece’ que se esconde el grado de eficiencia con el que una sociedad utiliza los recursos de que dispone. Porque es detrás del ‘cómo se crece’ que se esconde el grado de innovación de una sociedad a la hora de idear soluciones tecnológicas que permiten generar valor. Porque es detrás del ‘cómo se crece’ que se esconde el grado de equidad con el que una sociedad distribuye las rentas y garantiza la capacidad de sus miembros para contribuir y beneficiarse del progreso.

Tres cuestiones: eficiencia, innovación y equidad, en las que Balears tiene mucho camino por andar y que difícilmente recorrerá si sigue centrada en el cuánto. 

El término competitividad se pronuncia de forma recurrente cuando se habla de actividad económica. ¿Por qué medidas concretas pasa su fortalecimiento? ¿Es imprescindible contener siempre los salarios? ¿Eso no afecta directamente a la reducción del consumo y, por tanto, a la facturación de las empresas? ¿Qué otras opciones existen?

En un entorno altamente cambiante como el actual, no solo cambia la tecnología, la geopolítica… sino también los conceptos, los paradigmas… Hoy no se puede seguir apelando a la competitividad desde la concepción, tradicional y reduccionista, de competitividad-precio y situar los precios, los salarios o el tipo de cambio en el centro de una estrategia de competitividad. Porque nada es hoy como era ayer. Hoy la competitividad apela a un amplio conjunto de factores que determinan tanto la capacidad de un país o región de generar bienes y servicios que satisfagan las exigencias de los mercados internacionales como de mejorar, simultáneamente, la calidad de vida de su población.

En los últimos recursos publicados por la Fundación Impulsa Balears, el archipiélago se sitúa en la posición 173 del ranking de competitividad global integrado por 264 regiones europeas

Desde esta perspectiva, en los últimos recursos publicados por la Fundación Impulsa Balears, el archipiélago se sitúa en la posición 173 del ranking de competitividad global integrado por 264 regiones europeas. Este resultado continúa situando las islas en un tramo de competitividad ‘baja’ que entraña fortalezas y debilidades de gran calado. Así las cosas, obtenemos una buena puntuación en pilares básicos –como salud (12), infraestructuras (38) y educación básica (81)–, pero suspendemos en los impulsores de la eficiencia –como son la educación superior (223) y la eficiencia del mercado de trabajo (196)– o en impulsores de la innovación –principalmente en términos de sofisticación empresarial (163) y capacidad innovadora (195).

Hay que ajustar estas posiciones, no queda otra. Trabajar sobre la competitividad para ganar en prosperidad. Ser, en definitiva, sujetos a la vez que partícipes del futuro.

Fotografía: Alberto García Alix

Entrevista al músico mallorquín Joan Valent, director de orquesta, compositor e intérprete de talla internacional

¿Cómo se lleva ser «el único español vivo que publica la compañía de música clásica Deutsche Grammophon”?

Sí, parece que esta circunstancia se esta convirtiendo en mítica.

Bueno es una circunstancia bonita, al menos desde el punto de vista emocional; cuando era joven, adolescente, una de mis prioridades al recoger cuatro “duros” por mi cumpleaños era ir a Galerías Preciados a comprar un disco de esa compañía, donde estaban todos los grandes directores, pianistas y compositores que yo adoraba. Estar bajo ese mismo cielo es muy bonito, y exige una gran responsabilidad en la calidad de la música que escribes y cómo la interpretas. Ni te imaginas lo exigentes que son cuando mandas un nuevo trabajo y lo ponen bajo juicio de valor.

Este año ha presentado su último trabajo Poetic Logbook. ¿Cómo le explicaría en qué consiste el disco a alguien que desconociera de su trayectoria? ¿Poesía musicada, melodías versificadas…?

Poetic Logbook es el primer disco de una trilogía donde quiero exponer mi momento musical y el recorrido personal por la poesía del mundo que en algún momento de mi vida me ha atrapado. Considero que la poesía es el vehículo mas sofisticado que tiene el ser humano para elevar su existencia, para explicar lo mas profundo, bello y horrible que tiene en si nuestra especie. El verbo da sentido a lo que entendemos, y con la música intento ligar, con mucho respeto, ese sentido a través de la música.

Ha perseguido la inspiración en EE.UU., México y ahora Mallorca, ¿cuál de esas tres «musas» ha sido el amor de su vida?

Más que perseguir la inspiración, he perseguido la supervivencia y la posibilidad laboral. Durante treinta años he vivido en el extranjero y en Madrid donde podía desarrollar profesionalmente mi oficio. Como arreglista, como compositor para cine, como compositor sinfónico… nunca me gusto la docencia, y el ejercicio de compositor en Mallorca es complejo, no salen muchas oportunidades de las que sacar un mínimo provecho para salir adelante. Ahora es diferente, ya no necesito ir a buscar trabajo, el trabajo me llega, eso es un lujo, y es fruto de muchos años de trabajo. Y en esa situación, el mejor lugar donde escribir, vivir, es sin duda Mallorca.

Su trabajo en el cine ha tenido un gran reconocimiento fuera del circuito clásico, con nominaciones a los Goya en 2014 por «Las brujas de Zugarramurdi» (Álex de la Iglesia) o a los Globos de Oro en 2015 por la música de la película «Birdman» (Alejandro González Iñárritu). Aún así, ha manifestado recientemente que no trabajará para el cine industrial, ¿cuál es el motivo?

Me entusiasma trabajar para el cine, lo que detesto es la industrialización del acto creativo musical. Y por necesidad, o por oportunidad hubo unos años en los que la producción musical que dedicaba al cine era muy grande, acababa una película y empezaba otra, un sin parar ni a pensar que música te gustaría realmente hacer. Ahora me encanta poder elegir donde participar y es donde el director de la película y yo podamos desarrollar un lenguaje común en el que la música y el acto creativo tengan un lugar especial, un sentido claro dentro de la dramaturgia de la película.

¿Puede explicarnos cuándo inició su relación personal o profesional con Bufete Buades y la naturaleza de la misma en la actualidad?

Mi relación con Bufete Buades empieza fuera del despacho y por razones mas relacionadas con el amor que con la abogacía. Teresa y Juan son sin duda unas amistades que se alojan en la intimidad de mi vida. Con ellos he vivido, y vivo momentos que están muy cercanos a lo mas bello que da la amistad.

¿Cuáles son los próximos retos profesionales que entusiasman a Joan Valent?

Entrevista a Maria Frontera, presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca

Con apenas un mes de diferencia se han producido dos elecciones, unas generales y otras autonómicas, que entre muchas otras cosas afectan a la normativa turística de las Balears. ¿Qué se espera desde la FEHM para el futuro inmediato del sector?

Hasta el momento no hemos conseguido que la Administración avance al mismo ritmo que el sector empresarial hotelero, que ha realizado un esfuerzo sin precedentes en el reposicionamiento de la planta hotelera, con una clara aportación de valor que se ha traducido en una diversificación de la oferta, alargamiento de la temporada turística, creación de empleo, mayor rentabilidad… Sin embargo, como decía, la Administración no ha sido ágil en ese sentido, no ha sabido acompañar al sector con incentivos fiscales a la inversión, con actuaciones en los espacios públicos y en la mejora de infraestructuras, con reducción de trabas burocráticas.

Es necesario poner en marcha una campaña de apreciación del turismo; la colaboración público-privada que desde el sector hotelero siempre hemos reivindicado debe ser real y efectiva para tener los resultados positivos que nuestra comunidad precisa, y los partidos que integren el nuevo gobierno deberían compartir la visión respecto al turismo y trazar una hoja de ruta clara y bien definida.

Hace unos días apelaba a la necesidad imperiosa de “gozar de seguridad jurídica” para aportar estabilidad a una industria de la que dependen, directa o indirectamente, gran parte de las familias de esta comunidad. ¿En qué criterios deben basarse esas garantías jurídicas?

Es imprescindible que el turismo se considere como una “cuestión de Estado” y se aplique una política turística integral que confiera a la actividad turística el tratamiento prioritario que merece. Precisamos un marco regulatorio amplio que abarque los aspectos del turismo en su conjunto y que atienda a su transversalidad.

Otro aspecto fundamental es la necesidad de disminuir las cargas administrativas y económicas a las que están sometidas las empresas evitando duplicidades y simplificando los trámites administrativos, reduciendo los costes fijos de las empresas con una fiscalidad que incentive y no penalice. Son cuestiones clave para la mejora de la productividad y de la competitividad.

Para el sector hotelero es prioritario poder continuar con el proceso transformador iniciado hace unos años al amparo de la DA4 de la Ley del Turismo 8/2012. Para ello debemos tener una normativa urbanística que fomente la inversión y dé continuidad a las reformas de la planta hotelera, que han permitido incrementar la calidad, mejorar la eficiencia y ofrecer un mejor servicio.

Uno de los temas que genera más controversia en la actualidad es la regulación del alquiler vacacional. ¿Qué opinión le merece este asunto a la FEHM y cómo cree que debería actuarse en las diferentes modalidades de viviendas: plurifamiliares, unifamiliares, grandes ciudades, pequeñas localidades rurales…?

Desde la FEHM siempre hemos sido muy claros sobre este tema. El alquiler turístico ha existido siempre y ha convivido con la oferta hotelera. El problema, como todos sabemos, radica en la eclosión de las plataformas de comercialización, sobre las que no había ningún tipo de control. Como suele suceder, ha habido un desarrollo más rápido de la iniciativa privada que de la Administración, que se ha visto desbordada y por su lentitud en reaccionar les ha hecho “llegar tarde” una vez más.

Lo que pedimos es que las viviendas destinadas a alquiler turístico tengan las necesarias licencias, pues, de lo contrario, se está amparando su ejercicio clandestino. Igualmente, que estén sometidas a las mismas obligaciones tributarias que derivan de su ejercicio como persona física o jurídica, esto es, la declaración y liquidación, según sea el caso, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, Impuesto sobre el Valor Añadido, Impuesto de Sociedades, etc.

También deben tener unas exigencias de servicio y calidad exactamente iguales al sector hotelero y pasar por los mismos controles de inspección que los operadores tradicionales. Lo que venimos reclamando es que la inspección turística cuente con los medios personales y materiales suficientes  para garantizar un cumplimiento de la normativa en igualdad de condiciones para todos los agentes. Hoy en día no se entiende que la Administración no esté dotada con herramientas tecnológicas potentes para su labor de inspección y que cruce los datos de Turismo con Hacienda para detectar oferta ilegal.

Relacionado con lo anterior, ¿qué opinión le merece el debate alrededor de la masificación turística en Mallorca y, si lo tiene, qué papel ha jugado el alquiler vacacional en esa percepción?

Hablamos de masificación y hemos de ser muy cuidadosos con los términos que empleamos. Estamos lanzando mensajes continuamente en ese sentido y eso acaba calando en nuestros mercados emisores. En ciertas ferias, los agentes turísticos nos preguntaron si Baleares tiene un problema con los turistas, y eso es preocupante.

Es evidente que la irrupción de nuevos modelos de negocio, que se han amparado bajo el paraguas de una mal llamada economía colaborativa, pone en peligro el delicado equilibrio territorial de nuestras islas por el crecimiento desaforado y descontrolado de esta oferta de alquiler.

Es por ello que, más allá de las normativas autonómicas, creemos que esta cuestión es lo suficientemente importante como para que el Gobierno de España tome cartas en el asunto y ponga freno a este tema, aprobando, en base a sus competencias, un marco regulatorio estatal, común a todo el territorio nacional, orientado a garantizar el derecho a la vivienda, a la convivencia, la seguridad de las empresas, de los trabajadores y de quienes nos visitan, que frene el intrusismo y la economía sumergida. No sólo en el alquiler sino también en transporte, ocio o comercio, por citar algunos ejemplos.

Bufete Buades asesora a la FEHM en materia legal. ¿En qué campos suele requerirse un mayor asesoramiento jurídico y si la aparición de las nuevas tecnologías aplicadas a los sistemas de contratación y alojamiento de los clientes está produciendo nuevas casuísticas relevantes?

Efectivamente, la FEHM ha colaborado estrechamente con el Bufete Buades en temas de tanta relevancia como la demanda a los controladores aéreos por los hechos producidos en diciembre de 2010. La FEHM pone a disposición de sus establecimientos asociados un asesoramiento jurídico especializado en las diferentes legislaciones, europea, estatal, autonómica y local, que afectan a las empresas turísticas. Las consultas más demandadas se centran en distintos trámites con las administraciones en relación con el ITS, gestión de propiedad intelectual, derecho urbanístico, aplicación de normativa turística y la relativa a higiene sanitaria, alimentaria, piscinas, seguridad industrial, accesibilidad universal, etc.

Son tantas las normativas de aplicación a la actividad hotelera que la parte de asesoría jurídica es muy importante en la labor de la FEHM, bien con el propio departamento jurídico, o bien con asesores externos especializados.

¿Cuáles son a su juicio las claves empresariales que toda empresa hotelera con establecimientos en Mallorca, debe asumir durante los próximos años para no perder el tren de la competitividad?

En primer lugar, continuar con la inversión. Hemos realizado una apuesta muy fuerte por la calidad y el reposicionamiento de nuestros establecimientos hoteleros, que hasta la fecha podemos cifrar en una inversión de 1.800 millones de euros. Debemos seguir por ese camino, siempre y cuando dispongamos de las herramientas legislativas que nos lo permitan.

La digitalización es una palanca que ha cambiado muchos hábitos de consumo tradicional. Hoy, las islas son un lugar estratégico para emprender y desarrollar tecnología turística. La implicación de la Administración es imprescindible. Es necesario desarrollar planes de innovación que sitúen a la industria turística española en la vanguardia tecnológica, como líder y potencia turística mundial que es, y poner en marcha ayudas que permitan a las empresas desarrollar planes de I+D+I, con una visión global e integradora del turismo.

Por otra parte, es necesario dar un impulso a la formación. La oferta formativa debe estar adaptada a las necesidades reales. Necesitamos dar un nuevo enfoque a la formación para aumentar la empleabilidad en el sector y para lograr este objetivo estamos dispuestos a colaborar con la Administración para diseñar los itinerarios formativos. 

Si bien las temporadas turísticas pasadas fueron excepcionales en las islas, ahora se prevé un descenso considerable de la ocupación hotelera. ¿Qué previsiones manejan desde la Federación y qué explicaciones le ve?

Tal y como venimos advirtiendo, primero desde FITUR y después desde la ITB (Berlín), se está produciendo una ralentización del ritmo de las reservas como consecuencia, entre otras causas, de un descenso en el crecimiento de las principales economías europeas.

Estamos constatando un descenso de las reservas, sobre todo por parte de los turoperadores germanos y escandinavos por varios factores: la vuelta a primera línea de los destinos competidores de la ribera sur y oriental del Mediterráneo, Turquía, Egipto y Túnez que experimentaron subidas de dos dígitos en el año 2018. Y siguen en 2019.

La incertidumbre generada por el Brexit, la devaluación de la lira turca que hace que los paquetes de TTOO sean más atractivos por el precio; la climatología favorable en esos países emisores en 2018 ya se hizo notar y todo apunta a que en 2019 puede suceder algo similar. Los viajes dentro del propio país son una gran competencia para nosotros.

También la adopción de determinadas políticas, como la duplicación injustificada del ITS contribuyen a generar una disminución de la competitividad del destino y no acompañan al gran esfuerzo que el sector privado está realizando con el objetivo de mejorar el posicionamiento de nuestro producto turístico y consecuentemente una revalorización del destino, y así contribuir en mayor medida al tejido empresarial regional.

Entrevista a Queta Amengual, exgerente de Bufete Buades con más de tres décadas de trayectoria en la firma y recientemente jubilada

Corría el año 1986 cuando Queta Amengual entró por primera vez en Bufete Buades para colaborar con el despacho. Desde aquel momento «quién me iba a decir que ésta sería mi casa durante más de tres décadas», recuerda la que fuera su responsable financiera durante las últimas décadas. Para Amengual todo ese tiempo fue una experiencia vital muy importante: «Han sido treinta y dos años de mi vida en los que he amado mi trabajo. Mucho».

A mediados de los años ochenta Queta disfrutaba de un trabajo cómodo, estable y, según sus propias palabras, monótono en una administración pública. «Entonces un amigo común me comentó que en el bufete buscaban a alguien que les ayudara por las tardes. Me interesaba poder incrementar mis ingresos y dije que sí. Al cabo de un año -en 1987- me ofrecieron un contrato a tiempo completo y no me lo pensé. Eso no sentó demasiado bien en mi entorno familiar por aquello de la incertidumbre que conlleva dejar un puesto de trabajo estable y prácticamente de por vida, por uno desconocido y en el sector privado, pero yo ya había tomado esta decisión, lo tenía claro», se sincera la mallorquina. Estar motivado en el trabajo y vivir con esa tensión profesional necesaria que te ayuda a revolver problemas y a afrontar los retos que se te plantean, supone un dulce demasiado goloso como para no llevárselo a la boca. «Aprendí mucho, me impliqué de lleno en el trabajo y mantuve desde el primer minuto una relación muy estrecha con Joan y Teresa. Me gustaba ir a trabajar cada día y eso mi familia lo percibió enseguida y pronto olvidaron sus miedos por haber dejado mi anterior trabajo», recuerda perfectamente Queta que tampoco olvida que coincidió por entonces con Antonio Tugores, con quien hizo «muy buenas migas», que apenas hacía quince días que había ingresado en la firma.

Entonces llegó uno de los puntos de inflexión en su vida con la llegada al mundo de su primera hija, como así relata la propia protagonista: «Mi anterior empresa me ofreció la posibilidad de regresar para compaginar mi maternidad con el trabajo y lo tuve que plantear en el bufete porque no quería que mis obligaciones como madre fueran una carga para ellos. Entonces me dijeron que ni hablar, que querían que me quedara y me ofrecieron la media jornada para que pudiera compaginarlo con mi vida personal. Fue entonces cuando me convencí de que eran gente válida, real y sobre todo, me gustaban. Decidí rechazar la oferta anterior y quedarme con ellos».

Todo aquello ocurrió cuando las oficinas de Bufete Buades estaban ubicadas en la calle Sant Miquel de Palma. En los años noventa llegó el cambio de sede a Jaume III y con él el crecimiento del despacho y la incorporación progresiva de nuevos integrantes a los equipos jurídico y de gestión. Tras el crecimiento llegó la consolidación del bufete durante la primera década de este siglo y con ella el gran cambio profesional de Queta Amengual en la empresa. «Teresa iba a dejar de asumir las tareas financieras del despacho y Joan me propuso que me responsabilizara de la gerencia. No sabía nada sobre gestionar la parte financiera de una empresa, ni tampoco de las responsabilidades que conlleva una gerencia, pero me encantó la propuesta y, si bien me dio miedo, la acepté con toda la ilusión que pude. Me dediqué en cuerpo y alma a formarme para entender y aprender la materia de mi nuevo trabajo, conocer la terminología y aprender conceptos para poder desarrollar la que fue mi nueva tarea sin dificultad, para poder responder positivamente y poder devolver así la confianza que habían depositado en mí», detalla la ex gerente de Bufete Buades.

Cuando le preguntamos con qué se queda de todos estos años, más de treinta, vinculada profesionalmente a la firma, Queta no lo duda ni por un instante: «En lo personal, no puedo olvidarme del amor y respeto tan grande que sentía mi padre por Teresa y Joan; les estaba tan agradecido por la oportunidad que me habían dado… Si tengo que quedarme con un reto, el más grande de ellos fue tener que aprender desde cero todo lo relacionado con los números y la contabilidad del bufete, sin duda alguna. Y si hay un recuerdo general que me viene a la cabeza cuando pienso en Bufete Buades, y que no cambio por nada, es todo lo relativo al compañerismo que creo que ha empapado mi larga trayectoria en el bufete. Mis compañeros han sido y siguen siendo para mí, amigos, muy, muy buenos amigos. Y también, por supuesto, me quedo con lo bien que me he llevado con la mayoría de clientes que aún hoy en día, cuando coincidimos en la calle, se paran a saludarme. Este es mi resumen de lo mejor que me llevo de mis treinta y dos años en el despacho».

Entrevista a Juan José Talens, socio y director jurídico de Iuristec, un despacho especializado en derecho en nuevas tecnologías y seguridad de los sistemas de información

Cómo ha afectado el nuevo RGDP a la vida de las empresas en general y a los negocios de las islas en particular.

Por una parte hubo un fenómenos social o más bien empresarial que produjo un aluvión de comunicaciones electrónicas con carácter previo e inmediato al 25 de mayo de 2018. Pues bien, puedo asegurar sin riesgo a equivocarme que el 90% de las mismas no obedecía a ningún rigor jurídico y eso me llamó muchísimo la atención. Hubo una interpretación que no fue acertada por parte de muchas empresas y que incluso ha contribuido a que existe una cierta confusión al respecto del Reglamento General de Protección de Datos. Estamos ante un espíritu normativo que obedece a estándares de 1999 y, aunque ha habido modificaciones de la misma con anterioridad, nunca antes se había producido una reacción empresarial de este tamaño.

En segundo lugar, con respecto a la empresa balear o mallorquina, que no deja de ser una empresa normal como cualquier otra europea que trata datos de carácter personal, o aquellas empresas de fuera de la UE pero que dirijan su foco y sus comunicaciones hacia nuestro territorio, deben cumplir una serie de obligaciones en material de LOPD que se traducirán en un incremento de la sensibilidad por parte de las personas físicas respecto a la privacidad o al cuidado que otros tengan de sus datos personales. También se desarrollará un aumento de la conflictividad en esta materia que, según lo que hemos podido ir observando en estos últimos meses, cifraría en un 30% más de lo que venía sucediendo con anterioridad al 25 de mayo de este año. El hecho de popularizar la norma ha producido una especie de altavoz sobre en qué consiste esto de la privacidad, las empresas han tomado conciencia de que se están dando unos pasos más allá de lo que eran las obligaciones formales que establecía la tradicional LOPD hacia la efectividad del cumplimiento normativo.

Parece que esto de la protección de datos es una novedad pero su empresa, Iuristec, lleva una larga trayectoria en este campo. ¿Cuáles son las principales aplicaciones que han tenido y tienen sus servicios para las empresas mallorquinas?

Iuristec ha podido aportar en los últimos veinte años algo que ha sido muy difícil de encontrar que son la experiencia y el conocimiento de juristas y técnicos informáticos trabajando al unísono, abordando problemas o buscando soluciones para las empresas en todo lo que tenga que ver con el derecho en las nuevas tecnologías, en cualquiera de sus campos. Es cierto que como coincidió prácticamente nuestra aparición, allá por el año 2000, con la irrupción de la Ley Orgánica de Protección de Datos, que siendo del año 1999 tardó un tiempo en implantarse en el mundo empresarial, la gestión de la privacidad nos ha ocupado en un 80 o 90% de nuestro tiempo. Iuristec obedece a ese equilibrio (la suma de iuris, el mundo jurídico, y tec, el campo tecnológico) que entendemos que van a tener que ir de la mano. Creo que no habrá despachos que tengan en sus filas un informático o asesor porque la tecnología forma parte de lo cotidiano, casi de nuestras vidas. En cualquier demanda que se interponga en un juzgado hay un elemento tecnológico, por ejemplo un despido en el que hay unas comunicaciones desde un teléfono que fue facilitado por la empresa. El derecho a la privacidad viene recogido ya en la Constitución y, desde entonces, cuando más avanza la tecnología y más accesible es la información para adultos y menores, más se compromete su identidad y sus datos de carácter personal y por tanto su dignidad con respecto a su condición de persona.

Bufete Buades y Iuristec mantienen una estrecha relación y colaboran en asuntos de manera conjunta, ¿recuerda la primera o alguna de las primeras veces en las que trabajaron de la mano?

Desde el principio mi socio, Miquel Àngel Cerdà, y yo (Pascal Stämpfli, nuestro tercer socio se incorporó un poco más tarde) tuvimos varias reuniones con Joan Buades que para nosotros ha sido una persona muy importante por la ayuda que nos hemos podido prestar ambos despachos. En el caso de Bufete Buades, cuando han requerido nuestros servicios para una colaboración puntual en materia de protección de datos o cuando alguno de sus clientes ha necesitado asistencia en esta materia, el resultado ha sido altamente satisfactorio y estamos encantados.

Con la era de la digitalización se habían simplificado o agilizado muchos procesos en las empresas. ¿Cree que el nuevo reglamento de protección de datos dificulta esta simplificación o simplemente se trata de aplicarlo con sentido común y eso no interferirá en el ritmo productivo de los negocios?

La privacidad y la protección de datos siempre juega un papel importante en el escenario de la convivencia entre todos, ya sea en el ámbito empresarial, laboral, en el mundo del ocio… Y lo hace sometida a diversas tensiones: la tensión empresarial, lógicamente, cuyo objetivo es vender más, incrementar la cuenta de resultados, tener cada vez más clientes y poder llegar a ellos…; otra tensión es la que responde a la seguridad y la integridad de las personas y como se relaciona con la privacidad; en cuanto a la actividad comercial, es un hecho que los negocios proponen a los consumidores que les faciliten sus datos personales para poder llegar más fácilmente hasta ellos, conocer sus gustos etc. La Unión Europea ha visto que existe un tipo de tecnología que puede comprometer la protección de datos de carácter personal de los ciudadanos y fundamentalmente tiene que ver con la segmentación, monitorización y seguimiento, prácticamente continuo, del día a día de un individuo. Desde su navegación web, su geolocalización, la monitorización del empleado en su lugar de trabajo, el control de su correo electrónico… Por eso debemos buscar un equilibrio entre los derechos fundamentales de las personas físicas y su derecho a la privacidad desde el punto de vista del consumidor pero también en el entorno de trabajo, y el derecho del empleador a controlar a sus empleados y establecer medidas organizativas y de querer vender más y llegar a sus clientes potenciales. Hay que buscar ese equilibrio. No soy partidario de la burocratización de esos procesos y en Iuristec siempre tratamos de analizarlos y buscar la fórmula que resulte más sencilla para no entorpecer el objetivo final. No pensamos que sea incompatible querer aumentar las ventas con el respecto a la información de carácter personal, al igual que un empleador debe poder controlar el trabajo de sus empleados y éstos, a su vez, que pueden pasar en las oficinas ocho o más horas de su vida al día, deben tener momentos en los que no se vean sometidos a un control y una vigilancia continuada.

Por último, sin nombrar por supuesto a la empresa, si tuviera que quedarse con un caso reciente al que gracias a su asesoramiento en materia de protección de datos ha supuesto un beneficio, o por lo menos un ahorro de graves sanciones, ¿cuál sería?

Uno de ellos, que ocurrió ya hace una serie de años, fue uno de suplantación de identidad en contratación de telecomunicaciones. Se evidenció que una serie de personas empezaron a recibir domiciliaciones bancarias cuando no habían contratado ninguna línea con la compañía de telefonía. Tuvimos que interponer una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos solicitando un procedimiento de tutela para que nos ayudasen a averiguar qué estaba sucediendo. También hicimos un requerimiento a las compañías telefónicas para que nos aportasen la copia de cada uno de esos supuestos contratos en el que basaban su cobro. Al obtener la callada por respuesta tuvimos que interponer una denuncia ante la AEPD que finalizó con una sanción muy, muy importantes, millonarias en los estándares de la peseta y casi en los del euro. Compruebas la importancia de la norma en la cuantificación de la sanción en un caso tan grave como éste en el que alguien vea suplantada su identidad y una entidad entienda que tiene un vínculo jurídico por el que debe pasar un cobro pero que no lo base en ningún documento ni en la firma absolutamente fehacientes.

Más recientemente he tenido la oportunidad de pasar una temporada este verano en Estados Unidos y he podido analizar la comparativa entre el derecho europeo y el americano en cuanto a la privacidad. Estamos en estándares completamente diferentes e incomprensibles a los ojos de un europeo. En concreto, he analizado una aplicación tecnológica que provee el departamento público de seguridad de Texas. Se trata de una app móvil desde la que puedes acceder a quienes son fugitivos en tu comarca y conocer su domicilio, o saber la categoría de los delitos más habituales en tu zona, con identificación fotográfica de las personas que han cometido delitos de abusos sexuales a menores, por ejemplo, si son vecinos tuyos o no y conduciendo a Google Maps dónde aparecen localizados con una bandera identificativa (roja, amarilla o verde) en función de la gravedad del delito cometido y de sus respectivas condenas. Esos estándares que permiten que cualquiera lleve esa app descargada en su móvil resultan totalmente normales en EE.UU. y a nadie le llama la atención, en la normativa europea es inimaginable. En el derecho europeo la protección a la información personal del individuo siempre debe buscar un equilibrio entre, por ejemplo, la capacidad de su derecho al olvido o el derecho a la reinserción en la sociedad que es el objetivo principal de una pena de prisión. En el caso de la app estadounidense, eso desaparece y ese equilibrio siempre se rompe a favor de la seguridad y cede la privacidad para dotar de elementos de colaboración para que la gente se sienta más segura.

Entrevista a José Mª Bové, socio fundador y presidente de Bové Montero y Asociados y Cónsul General Honorario de Austria para Cataluña y Aragón. Su despacho es una de las primeras firmas nacionales en el campo de la auditoría, asesoramiento contable, jurídico-tributario, laboral y consultoría en recursos humanos, presentes en Barcelona, Madrid, Palma, Valencia y Zaragoza.

Bové Montero y Asociados ha conmemorado recientemente su 40 aniversario, en una celebración en la que estuvo presente Bufete Buades. ¿Cómo valora la trayectoria de la empresa hasta la fecha?

Cumplir cuatro décadas de recorrido profesional es un hito del que estamos enormemente orgullosos. Nos permite afrontar el futuro con más ilusión, si cabe, en todas las sedes de la firma, entre ellas la de Palma.

A su juicio, ¿en qué situación se encuentra el sector de la auditoría en la actualidad?

Nosotros ofrecemos una abanico de servicios muy diversos, excepto en lo que afecta a algunos asuntos jurídicos muy concretos. Este hecho, si atendemos en este caso a lo que ocurre en nuestra oficina de Palma, nos permite colaborar con Bufete Buades en la defensa jurídica de los intereses de nuestros clientes. Tengo que decir que con su director, Joan Buades, me une una estrecha amistad desde hace ya muchos años.

En cuanto al estado de la auditoría en España, debo decir que, por un lado, todo aquello que tenga que ver con la transparencia financiera ha adquirido una importancia trascendental en lo que a la toma de decisiones empresariales se refiere. En segundo lugar, nuestra participación en informes periciales ante los tribunales de justicia ocupa un parte notable de la labor habitual del despacho.

Su firma cuenta con una delegación en Mallorca, ¿cuáles son las principales ocupaciones en la isla?

En Baleares nos enfocamos principalmente a ofrecer nuestros servicios a empresas locales que en muchos de los casos son de capital extranjero. Servimos a grandes fortunas de familias alemanas que tienen sus propiedades en sociedades limitadas y requieren de nuestros servicios para llevar al día sus cuentas (la contabilidad, los balances, su fiscalidad…).

Si tuviera que definir la relación de Bové Montero y Asociados con Bufete Buades, ¿cuál sería?

Llevamos más de diez años colaborando con el bufete. Iniciamos la relación con Gabriel Buades con quien actuamos coordinadamente con clientes de habla alemana y participamos conjuntamente en acciones que se desarrollan en diversos foros para profesionales de la abogacía y las finanzas, especializados en inversiones alemanas en Mallorca.