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Entrevista a Carmen Planas, presidenta de la Confederación de Asociaciones Empresariales de Baleares

Carmen Planas Palou, nació en Palma de Mallorca en la década de los 50, hija y nieta de médicos, su abuelo Vicente Planas Rosselló fundó la Clínica Palma Planas, cuya presidencia del consejo de administración ostenta su nieta Carmen en la actualidad. Conjuntamente con sus obligaciones empresariales, Planas preside desde hace poco más de un año la CAEB (Confederación de Asociaciones Empresariales de Baleares), y hace lo propio en la Unión Balear de Entidades Sanitarias (UBES), además de ser la vicepresidenta del Consejo de Administración de la Sociedad de Garantía Recíproca (ISBA).

Es usted la primera presidenta de la CAEB, ¿qué ha supuesto y supone para usted este reto?

En un principio fue una verdadera sorpresa para mí que me eligieran como presidenta. La verdad que ha supuesto una experiencia totalmente nueva porque, en mi caso, vengo del mundo sanitario y ciertamente ha sido muy gratificante el poder conocer a todas las asociaciones de los distintos sectores económicos. Creo que no solo es un enriquecimiento a nivel personal, sino que también se trata de una magnífica oportunidad para poder prestar los servicios que necesitan las distintas asociaciones.

A pesar de que sea un mundo nuevo para mí, pienso que puedo resultar útil. Todo sucedió cuando había vendido la farmacia, disponía de tiempo para dedicarme a ello y pensé que estaba ante una bonita oportunidad para servir a nuestra sociedad y a los empresarios de estas islas. Además, estoy convencida que a nivel personal también hay que permanecer constantemente inquietos por aprender cosas nuevas. Presidir la CAEB es parecido a cursar un master diario porque voy conociendo todos los puntos de vista de los diferentes sectores, aspectos que antes eran verdaderamente desconocidos para mí, viniendo como vengo del mundo puramente sanitario.

¿Qué balance puede hacer sobre su primer año de mandato y qué retos pretende afrontar próximamente la Confederación?

[roto lado=»left» texto=»La CAEB tratará de trabajar con el próximo ejecutivo, sea cual sea, para defender los intereses de los empresarios» ]

Opino que es positivo porque hemos llevado a cabo un cierto cambio de imagen, la hemos renovado, modernizándola, haciéndola más actual. También hemos creado el comité ejecutivo que creemos que es importante para nuestra apuesta por una presidencia más horizontal. Este comité ejecutivo consta del presidente, 5 vicepresidentes y 5 comisiones. De esta manera tenemos una visión más amplia y transversal, pudiendo conocer las visiones e inquietudes de cada sector y así trabajar en las líneas que proponen cada una de las distintas comisiones ante la administración, afrontando directamente los problemas que pueda tener cada uno. De esta forma estamos mucho más en contacto con todas nuestras asociaciones, más de 80 que representan a 20.000 empresas, gozando de una visión más global.

En cuanto a los retos, creemos que con el reciente cambio de gobierno y las nuevas expectativas que tenemos, la CAEB tratará de trabajar con el próximo ejecutivo, sea cual sea, para defender los intereses de los empresarios. Siempre insisto en que estamos en una época de crecimiento, saliendo lentamente de la crisis y lo que debemos pedir es que exista seguridad jurídica y estabilidad política, para propiciar la inversión que resulta clave para que se creen más empresas, más puestos de trabajo y una disminución del paro. Habrá que trabajar con el nuevo gobierno en esa línea, viendo cuáles son los puntos comunes que seguramente habrá muchos y ahondar en aquellas direcciones que signifiquen una mejora de la competitividad y productividad de las empresas, cuya repercusión se trasladará directamente a una mejora en el nivel de vida de toda la comunidad y en una aceleración del consumo. En ese sentido es importante insistir en la búsqueda de mejores mecanismos de financiación, teniendo en cuenta el hecho diferencial de la insularidad y el régimen especial de Baleares. En definitiva, que desde Madrid se nos de lo que nos corresponde y se nos tenga en cuenta. Además, existe otro aspecto determinante a nivel de toda la Comunidad y en el que se deben seguir dando pasos firmes: conseguir alargar la temporada turística, diversificar el producto de sol y playa con conceptos como el de “Palma como ciudad para el turismo cultural o de restauración”, y otras apuestas como son el senderismo, cicloturismo, náutica…

Los datos objetivos señalan que la confianza empresarial y de los inversores está creciendo, a la par que está haciendo lo propio el mercado laboral. ¿En qué punto de la recuperación se encuentra la economía balear después de una larga travesía del desierto?

Los datos que tenemos, tanto los proporcionados por la CEOE como los informes que presenta el Banco Bilbao Vizcaya, es que estamos en una época de crecimiento. Nosotros, Baleares, hemos sido la comunidad que ha hecho mejor los deberes, al igual que España los ha hecho a nivel de la UE. Estoy convencida de que somos una de las Comunidades que está saliendo antes de la crisis y que más empleo está creando, en la que está disminuyendo el paro, de hecho los pronósticos para esta temporada turística se prevén muy buenos. La temporada también lo fue pero los analistas vaticinan que ésta la superará, con un crecimiento económico que se espera que sea de casi el 3%. Aún así, todavía queda mucho trecho por recorrer y debemos trabajar mucho para disminuir muchísimo la cifra actual de paro, tanto a nivel nacional como a nivel autonómico, luchando por la creación de empleo estable para lo que es muy importante contar con la máxima seguridad jurídica y estabilidad. Sin éstas no seremos capaces de atraer a los inversores y en es precisamente esto lo que estamos tratando de transmitir a quienes vayan a formar el nuevo gobierno autonómico.

Como empresaria de reconocido prestigio en el sector sanitario, perteneciente a una tradicional saga de médicos mallorquines, ¿cuál es su relación con Bufete Buades?

Si bien no he trabajado profesionalmente con Bufete Buades, sí puedo decir que soy muy amiga de Joan Buades y de su mujer, cuyos hijos conozco y he tratado también desde siempre. Coincidí con Joan en el RCD Mallorca cuando formábamos parte de la Junta Directiva y sí, mantenemos una relación de amistad muy estrecha.

Los pronósticos de reservas para esta próxima temporada turística hacen pensar que se podrá batir un nuevo récord histórico de visitantes. ¿Es la desestacionalización el gran reto que queda pendiente ahora?

[roto lado=»right» texto=»Debemos apostar por la desestacionalización y por conseguir un turismo de mayor calidad» ]

Yo creo que lo es para toda la economía. No olvidemos que el 80 u 85% de nuestro PIB gira en torno al sector turístico. Entiendo que debemos apostar por la desestacionalización y, especialmente, por conseguir un turismo de mayor calidad, con mayor poder adquisitivo que repercuta directamente en la oferta complementaria: restauración, shopping… La última Ley Turística ha sido muy importante porque ha servido para reconvertir zonas maduras en otras más modernizadas, reconvirtiendo hoteles de 3 a 4 y de 4 a 5 estrellas. No podemos dejar que todo se convierta al estilo Magaluf.

Al margen del turismo, ¿qué otro sector empresarial balear está sorprendiendo positivamente por su crecimiento según las informaciones que maneja la CAEB?

Estamos comprobando como la construcción se está volviendo a reactivar -y a su alrededor giran otros muchos sectores- y también lo está ocurriendo lo mismo en el sector servicios. Se están vendiendo más viviendas y eso lo están notando directamente promotores y constructores inmobiliarios.

Una actividad regeneradora tras una dura y larga jornada de trabajo

Soy una adicta al gimnasio, voy todos los días. Si no es así tengo la sensación de que no puedo empezar a trabajar. Disfruto paseando y me gusta mucho el mar, sobre todo en verano.

Su plato predilecto de la cocina mallorquina y quién se lo ha preparado mejor

Podría ser perfectamente el arroz de pescado, sin duda, el que me preparaba mi madre.

Palma ha sido elegida como la mejor ciudad del mundo para vivir. La segunda mejor para usted es…

Si tuviera que elegir otra a nivel local seguiría quedándome con Palma porque es la más cosmopolita. Si tuviera que buscar una segunda ciudad a nivel nacional diría Barcelona, mientras que a nivel internacional me decantaría por Roma o Londres.

Una bebida que nunca puede faltar en su casa

Agua, por supuesto.

La imagen que mejor escenifica la felicidad en su infancia

La de mi familia. Somos nueve hermanos y recuerdo ir en el coche de mi padre lleno de niños, yendo de camino a la casa que tenían mis padres en Cala d’Or, con el coche bien cargado y todos juntos. Representa para mí la imagen de la unión familiar.

Una mujer de talla histórica a la que le hubiera gustado conocer y por qué

Me hubiese gustado conocer a Madame Curie, porque creo que fue una gran emprendedora, una gran trabajadora, que tuvo una visión muy de futuro. Además, como está relacionada con el mundo sanitario, considero que su figura fue muy relevante. También me hubiese gustado conocer a Margaret Thatcher, considero que hay se debe valorar su trabajo.

La cualidad que más admira en una persona

La lealtad.

¿Lee la prensa en papel o se ha pasado ya a la modalidad digital?

Ahora ya no leo la prensa en papel, lo hago en la pantalla. Me he pasado a las nuevas tecnologías.

Carmen Planas no se separa jamás de…

De mi móvil. El otro acudí a una conferencia de un ‘gurú’ de la tecnología y aseguraba que hoy en día nadie se aleja más de medio metro de su móvil. Es una adicción. De todas maneras, cuando puedo, lo dejo, lo pongo en silencio.

El consejo empresarial más útil que le han dado jamás y quién fue su autor

Que se debe tener un espíritu emprendedor y al mismo tiempo ser tenaz. Si tienes una idea, trabajarla, seguirla y tener la fuerza de voluntad suficiente para llevarla a cabo.

Entrevista a Antonio Tugores, presidente de la Comisión del Centenario del RCD Mallorca

Antonio Tugores Mayol es abogado de Bufete Buades, para quien lleva ejerciendo la práctica del derecho desde 1987, y un reconocido mallorquinista. Precisamente, en su dilatada trayectoria vinculado al RCD Mallorca, en la que ha ocupado diferentes cargos de representación entre los que se encuentran el de consejero y secretario del consejo de administración de la entidad, ha alcanzado recientemente uno de los mayores honores que puede recibir cualquier aficionado bermellón: ser nombrado presidente de la Comisión del Centenario del club.

Qué supone para Antonio Tugores asumir la responsabilidad de dirigir los actos del centenario del Real Club Deportivo Mallorca

A título personal es un auténtico honor que afronto con la máxima ilusión y, por supuesto, toda la responsabilidad que conlleva el cargo. No olvidemos que estamos hablando de conmemorar los 100 años de vida de la institución deportiva más relevante de Baleares.

Además de ello, debo añadir que en mi caso también estoy representado a Bufete Buades cuyo papel en la historia reciente del club y en su modernización ha sido verdaderamente notable. Desde los tiempos en que se trataba de un club deportivo, pasando por su transformación en Sociedad Anónima Deportiva (S.A.D.) hasta llegar a la época más actual -décadas de 1990 y 2000- en las que diferentes miembros del despacho, encabezados por nuestro director, Joan Buades, ejercieron la defensa jurídica del club en todos los ámbitos legales de su competencia.

Cómo ha sentado la noticia de su nombramiento en el bufete

Ciertamente, quienes formamos Bufete Buades, tanto aquellos que formamos parte del área jurídica de la firma como el equipo de gestión al completo, están enormemente orgullosos de nuestra participación en este acontecimiento tan relevante para un amplio sector de la sociedad mallorquina.  Todos mis compañeros me han manifestado su total predisposición para aportar su granito de arena al proyecto, demostrando una vez más -como ya ocurriera en etapas anteriores de la larga existencia del RCD Mallorca- la involucración total del despacho en este nuevo reto mallorquinista.

 Quién compone a día de hoy la Comisión y cuáles son sus funciones

A día de hoy me acompañan en este bonito desafío el expresidente del club (1998-2000) y reputado arquitecto, Guillem Reynés, el exconceller de Educació del Govern Balear, Rafael Bosch y Ramón Socias, exdelegado del Gobierno en las Islas Baleares.

En estos momentos las principales funciones de la comisión son la de establecer un calendario de actuaciones, desarrollar todas las acciones de preparación y celebración correspondientes, así como la propuesta y ejecución de las labores protocolarias que propone la comisión.

Cuáles son los siguientes pasos que tiene prevista la comisión y quién tiene cabida en ellos

La comisión tiene previsto reunirse cada quince días e ir acumulando y desarrollando ideas entorno al centenario. El boceto de las mismas ya viene siendo amplio, quizás lo más importante  sea poderlas ejecutar en su gran mayoría porque no dejan de ser, desde la dignidad y humildad de nuestro club, brillantes ideas de las que todos los mallorquinistas nos podamos sentir orgullosos.

A la pregunta  pregunta de quién tiene cabida en este ambicioso proyecto del Centenario, la respuesta es muy sencilla: cualquier mallorquinista que quiera aportar iniciativas tiene sitio en este proyecto que, no podemos olvidar, tiene que llevar la firma del mallorquinismo en su conjunto. El resultado del Centenario será obra del mallorquinismo porque no es ni mucho menos un círculo cerrado, y en este sentido me maravilla y enorgullece comprobar el afán de colaboración de muchísimos entusiastas mallorquinistas. Con tesón, voluntad y trabajo, mucho trabajo, seguro que llevaremos a buen puerto esta bonita aventura.

No os podéis hacer una idea, hasta en sueños me aparece la ciudad de Palma engalanada de rojo, edificios públicos, ayuntamientos de toda Mallorca con la presencia de la futura bandera del Centenario Mallorquinista presidiendo sus fachadas; observar la llegada, el retorno a la isla, de  grandes capitanes, jugadores, entrenadores… para su participación en dicho Centenario; dando forma al Congreso del Centenario con sus ponencias que hagan las delicias de todos los aficionados del Real Club Deportivo Mallorca; rememorar algunos partidos históricos y así un sinfín de ideas que ya van tomando cuerpo.

Entrevista a Marcos Cabotá, director de cine mallorquín

El Blog de Bufete Buades ha conversado con el realizador balear, Marcos Cabotá, sobre su experiencia tras la cámara y los proyectos actuales que le ocupan. Conoceremos el lado más personal del director de ‘Amigos’, su galardonada opera prima, y cómo emplea su tiempo lejos de la gran pantalla.

Cabotá repasa con nosotros los últimos pasos de su trayectoria:

«Hace seis meses que acabé mi segundo largometraje, codirigido por Toni Bestard, ‘I’m your father’, un documental sobre David Prowse (el actor que interpretó a Darth Vader en la primera trilogía de «La guerra de las galaxias»), y este año empezamos el rodaje de mi tercer largometraje llamado ‘Nocturna’, que se estrenará en 2016″.

No podemos finalizar la referencia a sus proyectos recientes sin acordarnos de su obra más galardonada, con la que Marcos Cabotá ha recorrido medio mundo, el corto ’24 horas con Lucía’: «Es mi trabajo más premiado, con más de 20 premios en más de 100 selecciones mundiales, y curiosamente surgió casi sin querer». En el campo de la producción, en el que también se prodiga el joven cineasta, señala que actualmente está «produciendo la película ‘El Destierro’, que verá la luz este año».

Derechos de autor y seguridad jurídica

[roto lado=»right» texto=»No hay plano que grabe en el que antes no haya pensado si voy a infringir o no derechos de autor» ]

«Cuando produces cine es vital contar con un asesoramiento jurídico exhaustivo. Ya no tanto en lo referente a la supervisión de las diferentes relaciones contractuales con todos los agentes que intervienen (actores, guión, localizaciones, material técnico…), sino muy especialmente en relación a los derechos de autor», destaca el mallorquín, quien se ha visto obligado a hacer prácticamente «un máster de derecho avanzado» en algunas de sus recientes creaciones, para asegurarse de qué recursos audiovisuales se pueden o no utilizar. Cabotá recuerda que «hoy en día ya no hay plano que grabe en el que antes no haya pensado si voy a infringir o no algún tipo derecho de la propiedad intelectual de los recursos que aparece en él».

El plato de comida para con el que Marcos Cabotá ‘no tiene amigos’

La última pieza de sushi que quede sobre la mesa. Mis amigos saben que no tienen nada qué hacer (risas).

Su director fetiche, aquel por el que pagaría si pudiera por trabajar a su lado

Robert Zemeckis, director de la trilogía de ‘Regreso al futuro’, ‘Forrest Gump’, ‘Náufrago’… Si ahora soy director es gracias a su legado y sin duda que pagaría por rodar junto a él.

Esa película a la que recurre siempre para refugiarse de un mal día

Tengo varias y todas ellas pertenecen al cine de los 80, me retrotraen a mi infancia. Sin dudarlo, me refugio en cualquier película de aquella época.

El escenario histórico dónde le hubiera gustado poder colocar su cámara para registrar ese episodio trascendental

Siempre he tenido una especial curiosidad por algunas de las grandes incógnitas de nuestra arquitectura histórica. Poder desvelar, por ejemplo, cómo se construyó el monumento de Stonehenge o las mismísimas Pirámides de Egipto, reflejando el momento en el que surgió la idea y cómo se fue plasmando sobre el terreno.

Mallorca se está convirtiendo en un plató que toma cada vez más protagonismo en Hollywood. ¿Puede tener esto continuidad?

Puede y debería tenerla. Mallorca es uno de los mejores platós naturales del mundo. No lo digo porque sea mi casa, sino porque he tenido la fortuna de recorrer mucho mundo por trabajo y he podido ver muchos escenarios naturales, y como nuestra isla hay pocos.

Un refugio al que recurre a menudo para invocar a la inspiración

Si el tiempo lo permite, suelo acercarme hasta la acantilados de la zona de Maioris y ahí me puedo pasar horas con un lápiz y un papel, haciendo las últimas anotaciones antes de ponerme a trabajar de manera intensamente en un proyecto.

Si no hubiera podido dedicarse a la dirección de cine, sería…

Piloto de avión. Me hubiera encantado ser piloto y me fascina la aeronáutica. De hecho la estudio como hobby.

La relación entre cultura y deporte a veces no se interpreta bien. ¿Le resulta sencillo explicar a compañeros de profesión su pasión por el RCD Mallorca?

No suele ser habitual aunque hay directores o actores a los que son de un equipo de fútbol y acuden al estadio. Pero sí es cierto que muchos compañeros lo ven raro cuando lo comparto con ellos.

¿Cuál es su artefacto tecnológico predilecto, de uso habitual, y para qué lo utiliza básicamente?

El altavoz que tengo junto a mi cama y al que conecto el iPod para escuchar la música que me gusta, con la que siempre me despierto por las mañanas. Me costaría mucho vivir sin él.

Cuando se informa, ¿lo hace leyendo los medios online o sigue decantándose por el olor a periódico?

Es curioso, de lunes a viernes los leo online y el fin de semana me compro la prensa.

¿Qué le aporta Twitter y en qué red social se siente más cómodo?

Es la red social que más me gusta. Mientras que en Facebook la gente suele contar más aspectos personales que para un rato está bien, en Twitter se va más directo al grano, se cuenta lo que está ocurriendo de forma inmediata, más informativo y selectivo por temáticas. Además su uso desde el móvil es mucho más cómodo que Facebook.

¿Quién le dio el consejo que jamás pierde de vista y cuál es?

He recibido muchos de mis padres que son los que siempre me aplico para mi vida personal. En el plano profesional, tuve la gran suerte de poder conocer a Michael Jackson y escucharle dar consejos a otros y algunos de ellos procuro aplicármelos. Entre ellos me quedo con «sé humilde, sea cual sea el éxito que consigas».

Entrevista a Miquel Bernat, gerente del Parc Balear d’Innovació Tecnològica [ParcBit]

El blog de Bufete Buades entrevista a Miquel Bernat, gerente del ParcBit y director de la Fundació Bit. Las funciones que desempeña Bernat al frente del centro de innovación tecnológica de referencia en Baleares son muy amplias y de diversa complejidad:

«Se trata de uno de los papeles más versátiles que asume un gerente de empresa, especialmente por el modelo que representa esta Fundación. Desde el control del mantenimiento de todas las infraestructuras del parque, hasta la coordinación, sin ir más lejos, de encuentros internacionales sobre la implementación de proyectos de innovación empresarial a nivel europeo, como ejemplo de algunas de las iniciativas que acogemos habitualmente en nuestras instalaciones. En medio de este recorrido, nos responsabilizamos de gestionar la tecnología de nuestra administración pública, sus proyectos de innovación tecnológica en materias como turismo, sanidad, administración electrónica, alfabetización digital y todo lo relacionado con el mundo del emprendimiento».

Un soplo de aire fresco

«Uno de los sectores más sensibles a los cambios económicos, tanto al alza como a la baja, es el de la tecnología e innovación», asegura Miquel Bernat. Ante la aparición de algunos indicadores que apuntan a una cierta mejoría de la economía, el máximo responsable del ParcBit reconoce que «sí se ha notado una perceptible mejoría en cuanto a la actividad empresarial del parque», y añade que «se trata de un entorno especial, en el que no está estigmatizado el fracaso; si un proyecto no cuaja, se emprende otro nuevo en poco tiempo. Es cierto que no llegamos aún al modelo norteamericano, en el que tras el tercer fracaso es cuando un banco decide conceder un crédito al empresario, valorando lo asimilado en su bagaje anterior y presuponiendo que en una cuarta ya habrá aprendido a aplicar la fórmula correcta».

En opinión de Miquel Bernat, «existen dos aspectos que distinguen al ecosistema del ParcBit: por un lado, el hecho diferencial que supone ese espíritu colaborativo que impregna a este sector empresarial, en muchos casos entre aquellos que son a la vez competidores. Esto ayuda a que este ecosistema ruede quizá un poco mejor que el resto; en segundo término, la conciencia que tienen las empresas de no limitar su actividad a la frontera geográfica que suponen de Balears, sino que tienen una vocación internacional tanto en Europa como en Sudamérica. Ello implica que el target al que se dirigen -y en consecuencia el tamaño de su mercado potencial- es mucho mayor que el de aquellas compañías que se circunscriben al ámbito de nuestras islas».

Tecnología y turismo

Uno de los buques insignia de este parque tecnológico lo constituye ese entramado de empresas punteras en innovación, muy vinculadas al sector turístico. «En la Incubadora de Empresas comprobamos la importancia del aprendizaje constante en este tipo de negocios tecnológicos, en los que es necesario que en menos de un año tenga lugar el lanzamiento del producto. Si al cabo de ese tiempo no se ha obtenido un cierto retorno, es muy probable que en pocos meses se tenga que bajar la barrera», señala Bernat.

Los hechos constatan que el ParcBit es el centro de innovación turísitca más importante de Europa. Miquel Bernat detalla algunos de ellos:

«Tanto a nivel nacional, como por parte de la Comisión Europea, se ha reconocido a les Illes Balears como referentes en tecnología turística, acotando el concepto, más allá de la hostelería y restauración, como paraguas de la tecnología, el turismo sanitario, outdoor, la biotecnología… Y en todo eso, el parque supone una pieza fundamental en el desarrollo tecnológico del sector». Como apunta Bernat, existen indicadores que así lo avalan: «Microsoft eligió nuestras instalaciones para ubicar en ellas el MICTT, el primer centro mundial de Innovación Tecnológica en materia turística. Al mismo tiempo, el gigante alemán Trivago decidió que el ParcBit era el lugar ideal para situar su unidad de innovación, la única parte de su negocio que se localiza lejos de territorio germano».

La bebida favorita de Miquel Bernat

Cuando la situación acompaña, un gin tonic.

Un emprendedor cuya trayectoria admire

Ovidio Andrés, director general y socio fundador de Logitravel.

Su gadget predilecto es…

Por necesidad laboral, el smartphone. Para mi entretenimiento en tiempo de ocio, la tablet.

Lejos de Mallorca, un segundo lugar mejor para perderse es…

Nueva York. Me perdería por allí, sin duda.

Tecnología y personas, ¿cuál es la mejor manera de combinarlas?

La tecnología es un instrumento que debe ser útil a las personas. Debe servir para retornar a la gente un tiempo que hasta ahora dedicaban a tareas muy rutinarias y con bajo retorno, que ahora gracias a aquella puede destinar a otras en las que prime más el uso del razonamiento y la inteligencia, allí donde las máquinas no pueden sustituir el trabajo del individuo.

Un sueño o reto por cumplir en su vida

Me gustaría mucho conocer Japón.

Una figura histórica a la que le hubiera gustado conocer y por qué

A Gandhi, seguro.

Complete la frase: el turismo y la tecnología…

Es un beneficio, bien aplicada claro. La vida laboral ya no se estructura como hace años. Si, por ejemplo, existe tecnología que facilita la reserva y organización completa de tu viaje, hacerlo de forma más rápida, ofreciendo mucha más información que en los formatos tradicionales o disponer de opiniones de terceros que te ayuden a decidir tu destino, para qué recurrir a terceros. Lo que debemos hacer, todos, es reinventarnos constantemente y cambiar nuestra mentalidad profesional.

Prefiere la tinta y el papel o es mejor la lectura de noticias en la pantalla de su dispositivo

Cuando te acostumbras al soporte digital es mucho más cómodo. Solo compro el periódico en papel cuando voy a la playa, ya sea porque no quiero dañar mi teléfono o porque prefiero no cargar con la tableta.

El mejor consejo que le hayan dada jamás

Haz lo que tengas que hacer en cada momento. Simple pero cargado de múltiples significados e implicaciones.

Entrevista a Francisco Vila, Consejero Delegado de Arabella Hoteles e Inversiones en España

Francisco Vila, CEO del Grupo Arabella en España propietaria del Castillo Hotel Son Vida, el Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel o The St. Regis Mardavall, así como de la inmobiliaria Vibelba, recibe al Blog de Bufete Buades en las instalaciones de Son Quint Golf.

2014 es un año especial para el Grupo Schörghuber en la Isla, la firma propietaria de Arabella Hoteles, puesto que se cumplen cincuenta años desde que el Golf Son Vida abriera sus puertas. «>El campo de golf fue el origen de la urbanización. Son Vida fue el primer resort de España, entendiendo como tal una urbanización residencial acompañada de servicios de hostelería y ocio auxiliares, que en este caso concreto son un campo de golf y un hotel, donde conviven residentes y turistas que comparten parte de su tiempo de ocio en torno al campo de golf. Por eso, los 50 años de existencia del Golf Son Vida suponen un acontecimiento muy importante para nosotros«, señala Vila con especial orgullo.

Esta iniciativa, en palabras de Francisco Vila, «pionera en el país gracias a la importación del modelo ya existente en La Florida americana, ha convertido a Son Vida en el lugar deseado hacia dónde mira la ciudad y dónde se alojan las personalidades más relevantes de nuestra sociedad, así como también el turismo de elevado poder adquisitivo. La situación ha cambiado mucho y en la actualidad existen unos 23 campos de golf en Mallorca, de los que el Golf Son Vida es el decano».

Vila relata hacia dónde se encaminan los pasos actuales del grupo en Mallorca:

"El proyecto estrella de Arabella Hoteles en los últimos años ha sido realizar el resort de golf más grande de España, con de 63 hoyos repartidos entre los campos de Son Vida, Son Muntaner y Son Quint, y una fuerte apuesta por renovar su planta hotelera (en 2013 reformó completamente el Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel). El resort supone una experiencia única que te permite jugar durante cuatro días en cuatro campos de golf diferentes. Al mismo tiempo, se está trabajando en nuevos desarrollos inmobiliarios en la zona, a la vez que se estudia el incremento del campo de juego en hasta nueve hoyos más".

Los últimos datos económicos apuntan a una ligera mejoría de nuestra economía, y sobre este hecho el consejero delegado del Grupo Arabella en España nos aporta su particular visión, contextualizada en su sector: «Es obligado decir que nosotros no sufrimos la crisis con tanta virulencia como otros segmentos puesto que cierto es que nuestro sector ha padecido menos sus consecuencias. Sí es cierto que percibimos un incremento en el mercado de golf, también de nuestro mercado principal, Alemania, y es destacable la -tanto tiempo- deseada recuperación de la clientela española, aunque aún por debajo de las cifras pre-crisis. Sin embargo, lo que sí nos preocupa un poco es el posible enfriamiento de la economía alemana, como he dicho nuestro principal mercado, a raíz de esos índices de posible recesión del que hablan algunos medios económicos».

Qué supone el golf para el Grupo Schörghuber en Mallorca y, cómo no, para su consejero delegado

Hay que destacar que al Golf se puede jugar todo el año, ergo desestacionaliza. Sus jugadores comprenden el segmento con el gasto medio turístico más alto, y muy importante, larga estancia media, y no me canso de repetirlo, es el que más contribuye a la protección del territorio y al medio ambiente (no olvidemos que el agua para regarlos es procedente de depuración, y de otro modo se vertería al mar). Y no nos olvidemos: genera un empleo estable, de calidad, y a largo plazo. Además, al poder ser actividad principal o complementaria a otras, genera un efecto multiplicador en muchas actividades económicas y producen un reducido consumo de recursos.

Para mí, particularmente, supone un momento para desconectar de todas las actividades cotidianas. Me genera un estado mental muy placentero.

Un placer gastronómico confesable

Los quesos, sin duda. De cualquier tipo, siempre acompañados por un buen tinto.

Un empresario cuya filosofía sea un referente para Francisco Vila

Steve Jobs, por dos características contradictorias: su indiscutible capacidad innovadora, para pensar diferente y generar ideas revolucionarias siempre con un foco hacia el cliente; y en segundo lugar, por los aspectos más discutibles de su carácter que jamás debe expresar un empresario o directivo. Hay que tener referentes de lo bueno, pero también es necesario conocer lo malo.

Un escritor o género literario al que recurre siempre que sus obligaciones se lo permiten

Eduardo Mendoza, mi escritor predilecto.

Un director de cine que nunca le falla

Me gustan mucho Ridley Scott, David Fincher o Spike Jonze.

Su lugar predilecto de Mallorca y, en el caso de que tuviera que marcharse, dónde le gustaría residir

Contradictoriamente  me decantaría entre una gran ciudad europea o en Ciudadela, evidentemente por muy distintas razones. En Mallorca, me quedo con cualquier rincón de la Serra de Tramuntana. Es extraordinaria.

Cuál es la clave del éxito en su negocio: la calidad, la atención al cliente o el equilibrio entre ambas

No hay una sin otra. No se pueden separar. Cualquier negocio debe dirigirse desde la mirada del cliente, ofreciéndole lo que espera, o incluso, dándole mayor servicio y calidad por encima de sus expectativas.

Un golfista a que admira o por el que siente especial predilección, sin que haya sido necesariamente un número uno

Severiano Ballesteros, sin lugar a duda.

Un personaje clave de la historia al que le hubiera gustado que le presentaran

Uno de ellos sería Adolfo Suárez, por su papel clave como estadista en la historia reciente de España.

Complete la frase: un buen equipo de trabajo debe…

Compartir una visión común, eso es imprescindible.

El golf es como el buen vino: cuánto más tiempo se practica, más se disfruta o, por el contrario, a partir de cierta edad se ‘pica’ y es mejor dedicarse a otra cosa…

Yo diría que es como un buen vino porque puedes jugar toda tu vida, mejorando año a año. Además, se trata del único deporte al que puedes jugar con tu familia. Compites contra ti mismo, no uno contra otro, y lo compruebo en nuestros campos cada fin de semana: parejas jugando juntas, familias enteras…

Cómo se combina la oferta de deporte y descanso en la hostelería de alta calidad, ¿están reñidos?

No, porque realmente el golf es un deporte que te ayuda a descansar de tus ocupaciones cotidianas, de tu estrés, exigiéndote dedicación exclusiva durante las cuatro horas que dura la partida. Y tenemos también muchos clientes que vienen a disfrutar de los spas en nuestros hoteles, sobre todo en el St. Regis Mardavall, para poder relajar tanto su cuerpo como su espíritu, lo que permite liberar la mente de otras preocupaciones cotidianas.

Cómo cree que han influido los cambios tecnológicos en el modelo de negocio turístico durante los últimos años

Muchísimo. Y va a más. En el mercado turístico la posibilidad del acceso directo al producto por parte del cliente final, a través de las herramientas tecnológicas ha cambiado el modelo de manera radical. Esto pone en peligro la supervivencia de los clásicos intermediarios, permitiendo al cliente acceder directamente a la oferta existente, con la máxima información y con el feedback de otros usuarios del servicio, cambiando las reglas del juego a las que estamos obligados a adaptarnos.

En el segmento del turismo de alto standing también ocurre esto: los clientes cada vez están más pendientes de las opiniones que otros puedan tener sobre la habitación del hotel, el spa o de la gastronomía del hotel. Incluso cada vez más en los campos de golf, a pesar de que la gente pueda pensar que la edad media de los jugadores supere los 50 años y no están tan pendientes de sus dispositivos móviles, esto está cambiado, más lentamente, pero también lo estamos pudiendo observar.

Se informa a través de la prensa en papel o prefiere hacerlo desde la comodidad de cualquiera de sus dispositivos electrónicos

En formato digital generalmente, cada vez somos más digitales. Solo durante el fin de semana me permito leer con cierta calma la prensa en papel.

El mejor consejo que le hayan dada jamás

Procuro no perder de vista aquel que dice: «actúa con los demás como te gustaría que actuaran contigo».