No son poco frecuentes las noticias que leemos en los medios sobre altercados o suspensiones de vuelos por el comportamiento inapropiado de un pasajero. El socio de Bufete Buades, Mateo Juan, explica a los lectores del blog de Derecho de Consumo de Abogacía Española las claves jurídicas sobre este tipo de cancelaciones a raíz de una reciente sentencia del TJUE, en la que el comportamiento conflictivo de un pasajero aéreo puede constituir una «circunstancia extraordinaria» que puede eximir a la compañía de indemnizar al resto del pasaje, incluso de un vuelo posterior.